Es una técnica que se basa en lograr crear y transmitir una buena historia. Para esto se tienen que desarrollar de manera pertinente los personajes, el ambiente o atmósfera y la trama de ser necesario, de manera que lo que se cree sea lo indispensable para lograr una conexión emocional con el usuario.
¿Como nace?
El arte de contar historias existe desde la época de las cavernas y las pinturas rupestres, cuando los cavernicolas contaban su día al borde de las fogatas.
Relacionándolo con la publicidad:
El storytelling surgió como una necesidad de captar la atención de la gente.
Las marcas empezaron a hacer uso del storytelling cuando se dieron cuenta que habían cientos de otras marcas vendiendo el mismo producto y dando el mismo mensaje de cómprame, soy el mejor del mercado.
A la gente no le gusta que le digan que hacer, el mensaje simple de cómprame no sirve, en cambio si les cuentas una buena historia en la que se involucre tu producto y les cause alguna emoción, con eso ya tienes su atención y probablemente consigas recordación.
Etapas del Storytelling
Existen dos momentos muy distintos, uno es el momento de story y otro es el momento de telling.
Story: Primero se realiza la construcción del universo, hay personajes, hay artefactos, hay lugares, hay cosas.
Telling: son las diversas técnicas y estrategias de cómo se va hacer para contar la historias y captar la atención del público objetivo de principio a fin.
El Storyteller
No basta con tener una buena y creativa historia, para contar historias es completamente necesario contratar un profesional que sepa lo que hace y las técnicas para contar historias. La narrativa debe ser usada de un modo poderoso.
Con la actual importancia de el storytelling las marcas están empezando a contratar a personas que se encarguen de la creación de la historia de su marca.
Estos nuevos profesionales son denominados Chief storytelling officer, estos deberán crear la historia de lo que se ha hecho y lo que se quiere ser, tomando la realidad y posteriormente enseñarle a la marca a narrarla
Beneficios del Storytelling
- Genera confianza
- Posee mayor recordación
- Crea engagement
- Apela a lo emocional
- Conecta con las personas
- Motiva
- Persuade
Tener en cuenta al crear una historia:
- Cuál es el mensaje que quieres transmitir.
- Sé coherente con la esencia que tiene definida tu marca.
- Piensa en el target, no se trata de que la historia te resulte a ti bonita, graciosa o interesante, sino de que encaje con el perfil de público al que te diriges y quieres persuadir.
Ejemplos:
KUKA
NIKE
CESAR MILÁN
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